Biglietti Anytime

Question 1

Modifiche

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Answer

Per modificare un biglietto Anytime, acquistane uno nuovo e richiedi il rimborso di quello originale se devi modificare la data, la tratta o la classe del viaggio. Puoi effettuare l'upgrade pagando la differenza se viaggi più lontano o se passi alla prima classe.

Question 2

Rimborsi

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Answer

I biglietti Anytime sono rimborsabili senza oneri amministrativi se il treno è in ritardo o cancellato e scegli di non viaggiare.

Se cancelli per altri motivi, puoi chiedere il rimborso, ma ciò potrebbe comportare una commissione fino a 5 £. I biglietti non utilizzati possono essere rimborsati entro 28 giorni dalla scadenza, con eventuali oneri amministrativi.

Ecco come cancellare i biglietti.

1º passaggio: scarica l'app di TrainPal.
2º passaggio: accedi utilizzando l'indirizzo e-mail associato al tuo ordine.
3º passaggio: accetta di importare i biglietti in "I miei biglietti".
4º passaggio: cerca le prenotazioni in "I miei biglietti".
5º passaggio: seleziona "Rimborso".

Question 3

Prenotazione dei posti

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Answer

Prenotare i posti sui treni del Regno Unito consente ai passeggeri di assicurarsi un posto specifico per il viaggio, garantendo comfort e tranquillità. Anche se non sempre obbligatori, sono consigliati durante le ore di punta o per i viaggi a lunga percorrenza, al fine di garantirsi un posto a sedere. In genere, le prenotazioni possono essere effettuate al momento dell'acquisto dei biglietti.

Question 4

Quando posso utilizzare un biglietto Anytime Return (andata e ritorno)?

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Answer

Per i biglietti Anytime Return (andata e ritorno), il viaggio di andata dev'essere completato nell'arco di 5 giorni, entro le 4:29 del mattino successivo all'ultimo giorno valido. Il viaggio di ritorno dev'essere effettuato non oltre un mese solare, entro le 4:29 del mattino successivo all'ultimo giorno di validità.

Question 5

Quando è valido un biglietto Anytime Day Single (sola andata)?

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Answer

Un biglietto Anytime Day Single (sola andata) è valido per un singolo viaggio nella data specificata. Consente di viaggiare in qualsiasi momento della giornata, offrendo flessibilità nella scelta dell'orario di partenza. A differenza di altri tipi di biglietti che possono comportare restrizioni durante le ore di punta, un biglietto Anytime Day Single (sola andata) consente di viaggiare sia durante che fuori le ore di punta. Tuttavia, questo biglietto è valido solo per una singolo viaggio e non può essere utilizzato per un viaggio di ritorno.

Question 6

Cos'è un biglietto Anytime Day Single (sola andata)

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Answer

Un biglietto Anytime Day Single (sola andata) può essere utilizzato solo nella data specificata. Questo tipo di biglietto ti consente di effettuare un singolo viaggio in qualsiasi momento del giorno per il quale è stato prenotato. Ciò ti dà la flessibilità di viaggiare in qualsiasi momento nel giorno scelto.

Question 7

Un biglietto Anytime e uno Off-peak sono la stessa cosa?

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Answer

No, i biglietti Anytime e Off-Peak non sono la stessa cosa. I biglietti Anytime ti consentono di viaggiare in qualsiasi momento della giornata, sia durante che fuori le ore di punta, offrendo maggiore flessibilità. I biglietti Off-Peak sono validi per viaggiare durante orari specifici al di fuori delle ore di punta, quando le tariffe sono solitamente più basse, e per questo sono più economici dei biglietti Anytime.

Question 8

Il biglietto Anytime Day Return (andata e ritorno) è rimborsabile?

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Answer

Sì, il biglietto Anytime Day Return (andata e ritorno) è rimborsabile. Se decidi di non utilizzare il biglietto per tutto o parte del viaggio previsto, puoi ottenere un rimborso su TrainPal entro 28 giorni dalla scadenza del biglietto.

Potrebbe essere richiesto un costo amministrativo, che varia in base al prezzo del biglietto e che comunque non supera le 5 £ a biglietto. Nei casi in cui il costo amministrativo e/o altre detrazioni superassero l'importo del rimborso, nulla sarà dovuto.

Railcard	Classe standard	Prima classe
16-17 Saver	Sconto del 50%	Non disponibile
Railcard 16-25	Sconto di 1/3	Non disponibile
Railcard 26-30	Sconto di 1/3	Non disponibile
Railcard Family & Friends	Sconto di 1/3	Non disponibile
Railcard Network	Sconto di 1/3	Non disponibile
Railcard Senior	Sconto di 1/3	Sconto di 1/3
Railcard Two Together	Sconto di 1/3	Sconto di 1/3
Railcard Disabled Persons	Sconto di 1/3	Sconto di 1/3
Railcard HM Forces	Sconto di 1/3	Sconto di 1/3
Railcard Veterans	Sconto di 1/3	Sconto di 1/3

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Biglietto Anytime Day Single

Biglietto Anytime Day Return

Biglietto Anytime Single

Biglietto Anytime Return

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