La politica di rimborso varia in base alla compagnia ferroviaria, al tipo di treno, alla tariffa scelta e al momento in cui acquisti il biglietto. Puoi verificare facilmente su TrainPal sia prima che dopo l’acquisto.
Prima dell’acquisto
Nella pagina dei risultati di ricerca di TrainPal, clicca sul treno per selezionare le tariffe disponibili. Cliccando il nome della tariffa puoi consultare i dettagli su modifiche e rimborsi.
Le condizioni variano a seconda della tariffa: da Economy e Super Economy (Trenitalia) e Low Cost (Italo), che non prevedono rimborso, fino ai biglietti Base (Trenitalia) e Flex (Italo), che consentono rimborsi parziali.
Dopo l’acquisto
Nella sezione “Le mie prenotazioni” del tuo account web o app TrainPal, seleziona la prenotazione per visualizzare il regolamento applicabile ai rimborsi.
Nota: nelle tratte con cambio, le condizioni di rimborso possono variare tra i diversi treni.
Trenitalia tiRimborso
Se cerchi maggiore flessibilità, Trenitalia offre anche l’opzione tiRimborso, che rende i tuoi biglietti rimborsabili fino al 90% del loro costo. Puoi presentare la richiesta di rimborso fino a due giorni prima della partenza (mezzanotte) e il costo del servizio è di 1 € per le offerte Economy, Young e Senior, e 2 € per le offerte Super Economy, FrecciaYoung, FrecciaSenior, FrecciaDAYS, Me&You, Insieme, Freccia 2X1, Speciale Eventi e FrecciaFRIENDS.