Biglietti del treno economici di Elizabeth Line

"Dopo aver finalmente preparato il mio bagaglio ed essere arrivata in stazione, non scopro che il treno era stato sospeso a causa di uno sciopero?" Con TrainPal non vivrai mai un'esperienza simile. Prima di partire, dai un'occhiata alla nostra pagina: Scioperi ferroviari nel Regno Unito.

Pagamenti per rimborsi, modifiche e ritardi

Contattare il nostro servizio clienti è il modo più semplice e rapido per gestire problematiche relative a rimborsi, cambi e ritardi. Leggi tutti i dettagli nella nostra sezione Domande frequenti e scegli il tipo di assistenza di cui hai bisogno.

Rimborsi:

ottenere il rimborso dei biglietti su TrainPal è molto semplice, ma alcuni tipi di biglietto non sono rimborsabili, ad esempio gli Biglietti Advance. Per saperne di più, consulta la sezione: Cambi e rimborso dei biglietti.

Cambi:

modificare un biglietto su TrainPal è facile, ma in alcuni casi potrebbero essere previste delle commissioni. Per saperne di più, consulta la sezione: Cambi e rimborsi dei biglietti.

Rimborsi per ritardi:

Richiedere un rimborso per ritardo su TrainPal è comodo, tuttavia, l'importo del risarcimento che si può richiedere dipende dall'operatore con cui hai viaggiato. Per saperne di più, consulta la sezione: Ritardi e interruzioni.