Frecciarossa

A bordo è disponibile il servizio Internet Wi-Fi Fast, fornito da Icomera, che consente di connettersi rapidamente con un semplice click. Grazie al sistema multioperatore, la connessione è stabile e veloce per tutta la durata del viaggio. Il servizio è attivo su tutti i Frecciarossa 1000, ETR700, ETR600 e sulla quasi totalità dei treni ETR500.

Per accedere correttamente al Wi-Fi, è importante verificare la ricezione del segnale e disabilitare l'uso di indirizzi MAC casuali. È consigliato dimenticare le reti “Wifi Frecciarossa” (a bordo treno) e “Wifi Frecce” (nelle sale lounge) prima di riconnettersi.

Se il portale non si apre automaticamente, ricorda di disattivare eventuali VPN, impostare IP e DNS in modalità automatica, svuotare la cache del browser e digitare www.frecciaplay.it.

FRECCIAPlay è il portale di intrattenimento gratuito che troverai a bordo dei treni Frecciarossa, Frecciargento e nelle aree FRECCIAClub e FRECCIALounge. Accessibile tramite rete Wi-Fi, propone film, serie TV, cartoni, giochi, musica, notizie e informazioni in tempo reale sul viaggio.

Puoi accedere dal browser all’indirizzo www.frecciaplay.it o tramite l'app dedicata, disponibile su App Store e Google Play.

Hai voglia di una pausa gustosa durante il viaggio? Sul Frecciarossa trovi il FRECCIABistrò, il bar di bordo situato nella carrozza 3, al centro del treno, e accessibile a tutti i passeggeri, indipendentemente dalla classe di viaggio. È il posto perfetto per uno spuntino, un buon caffè o un drink.

Non solo, trovi anche panini, tramezzini, snack dolci e salati, primi piatti caldi, insalate e bevande per tutti i gusti, comprese opzioni vegetariane e senza glutine. Ideale per spezzare il viaggio con gusto e semplicità!

Con Frecciarossa puoi portare gratuitamente bagagli e oggetti facilmente trasportabili, purché sistemati negli spazi dedicati e senza arrecare intralcio o danno a passeggeri, vetture o personale. In alcuni convogli sono disponibili appositi vani per borse e valigie ingombranti.

I bagagli restano sempre sotto la tua custodia; Trenitalia risponde legalmente solo per danni di propria responsabilità e dispone di polizza RC per eventuali danni a terzi. Inoltre, per alcune tipologie di treno è inclusa gratuitamente un’assicurazione contro il furto dei bagagli/valori.

Sui treni Frecciarossa, i bambini sotto i 4 anni viaggiano gratis se non occupano un posto e sono accompagnati da un adulto. I ragazzi dai 4 ai 15 anni non compiuti hanno diritto a uno sconto del 50% sul prezzo Base.

Ma non finisce qui! È attivo anche un servizio di accompagnamento sui Frecciarossa e Frecciargento, pensato per bambini e ragazzi dai 7 ai 17 anni.

Il personale dedicato, di Elior Ristorazione, si prenderà cura di loro durante il viaggio, per garantirgli un’esperienza sicura e tranquilla. Ogni accompagnatore può assistere fino a due minorenni alla volta. Il servizio è disponibile su alcune tratte specifiche dei treni Frecciarossa e Frecciargento in Business e 1ª classe.

Viaggiare con il tuo animale domestico sui treni ad alta velocità di Trenitalia è super facile e conveniente! Cani, gatti e altri animali di piccola taglia possono viaggiare gratuitamente in un trasportino (max 70x30x50 cm). Se hai un cane di taglia grande, puoi portarlo con te: basta acquistare il biglietto, tenerlo al guinzaglio e con museruola.

Il biglietto per il tuo cane costa solo 5 euro sui treni Frecciarossa e Frecciargento dal lunedì al venerdì, e solo 1 euro il sabato! Non dimenticare di portare il libretto sanitario e il certificato di iscrizione all’anagrafe canina. Puoi acquistare il biglietto per il tuo cane online o direttamente in biglietteria.

Porta la tua bicicletta con te e rendi il tuo viaggio ancora più eco-friendly e avventuroso! Verifica la disponibilità del servizio e aggiungilo al tuo biglietto per avere la bici sempre con te, pronta per essere utilizzata una volta arrivato a destinazione.

Sui treni Frecciarossa, puoi portare gratuitamente una sola bicicletta, se smontata e contenuta in una sacca o se si tratta di una bici pieghevole ben chiusa. Può essere sistemata negli spazi per i bagagli, purché non ingombri o disturbi gli altri passeggeri. Le dimensioni massime consentite sono 80x110x45 cm.

All'interno dei Frecciarossa, Trenitalia offre diversi servizi di accessibilità per garantire un viaggio comodo e sicuro a tutte le persone con disabilità o mobilità ridotta.

Sono disponibili posti riservati, carrozze attrezzate con spazi per sedie a rotelle, bagni accessibili e assistenza dedicata per l’imbarco e lo sbarco. Inoltre, è possibile richiedere assistenza tramite il call center o direttamente in stazione, per rendere ogni viaggio un’esperienza senza barriere.

Il Frecciarossa offre una vera esperienza di gusto! A bordo trovi un’ampia offerta food & drink pensata per ogni momento della giornata.

Se viaggi in Executive, puoi assaporare piatti gourmet firmati dallo chef Carlo Cracco, accompagnati da vini selezionati e servizio al tavolo. In Business e Premium troverai snack dolci e salati, prodotti freschi e anche opzioni senza glutine o lattosio.

Vuoi qualcosa di veloce? Passa al FRECCIABistrò per panini, insalate, primi caldi, dolci e bevande, oppure ordina tutto direttamente dal tuo posto con EasyBistrò, tramite il portale FRECCIAPlay.

Per evitare sorprese, consulta la pagina Scioperi ferroviari in UE di TrainPal prima di partire. Troverai informazioni aggiornate su scioperi e cancellazioni dei treni Frecciarossa, così da organizzarti in anticipo e non rischiare disagi durante il viaggio.

Per richiedere il rimborso per un ritardo del Frecciarossa, compila il modulo online sul sito Trenitalia entro 12 mesi dal viaggio. Riceverai una risposta entro 30 giorni dalla richiesta. Il modulo è disponibile al link: https://reclami-e-suggerimenti.trenitalia.com/rimborsi/Anagrafica.aspx