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Domande frequenti

Offerte e sconti sui treni Trenitalia e Italo

Posso usare le offerte di Trenitalia e Italo su TrainPal?

Certo! Le offerte di Trenitalia e Italo sono disponibili anche prenotando i biglietti del treno su TrainPal: gli sconti vengono applicati automaticamente e sono visibili durante la ricerca dei biglietti.

Per assicurarti di usufruire di tutte le promozioni attive, completa i dati dei passeggeri includendo l’età ed eventuali carte fedeltà che danno diritto a riduzioni, prima di cliccare su “Cerca”. In questo modo il sistema mostrerà direttamente i prezzi aggiornati alle tariffe a cui hai diritto.

Il vantaggio di utilizzare TrainPal è che puoi non solo trovare le offerte treno attive, ma anche confrontare prezzi e soluzioni di diverse compagnie in un’unica schermata, così da scegliere l’opzione più conveniente per il tuo viaggio.

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Dove trovo sconti sui biglietti del treno?

Su TrainPal puoi trovare i prezzi più convenienti e gli sconti treno disponibili per tutte le compagnie ferroviarie in Italia, tra cui:

  • Offerte di Trenitalia, Italo e Trenord attive al momento della prenotazione.
  • Promozioni per età di Trenitalia e Italo (applicate automaticamente completando le informazioni del passeggero).
  • Sconti e vantaggi per titolari di carte fedeltà Trenitalia o Italo (completando le informazioni del passeggero)
  • Sconti TrainPal per nuovi utenti o programma “invita un amico”.
  • Promozioni speciali TrainPal in occasione di eventi come il Black Friday o altre campagne stagionali.

Per non perdere le ultime promozioni treno, ti consigliamo di salvare l'homepage di TrainPal tra i preferiti e consultarla regolarmente.

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Ci sono sconti sui treni per bambini e ragazzi?

I bambini viaggiano gratis fino a 4 anni non compiuti sui treni Trenitalia e Trenord, e fino ai 36 mesi compiuti sui treni Italo. Non è richiesto alcun biglietto, a condizione che il bambino sia accompagnato da un adulto con titolo di viaggio valido e che non occupi un posto a sedere.

Oltre questi limiti di età, o se l’adulto viaggia con più neonati, il biglietto è obbligatorio, ma sono previsti sconti dedicati:

Trenitalia

  • Da 4 a 14 anni compiuti: 50% sul biglietto Base di Frecciarossa, Frecciargento, Frecciabianca, Intercity e Intercity Notte. Sconto del 30% sui servizi Vagone Letto e Cuccetta Comfort.
  • Da 4 a 11 anni compiuti: 50% sui biglietti dei treni regionali.

Italo
Offerta Famiglie in ambiente Smart (2-4 viaggiatori, di cui almeno un maggiorenne):

  • Da 4 a 13 anni viaggiano gratis con posto riservato.
  • Adulti accompagnatori viaggiano con il 50% di sconto.

Trenord

  • Da 4 a 13 anni: 50% di sconto su tutti i Regionali.
  • Fino a 14 anni: viaggio gratuito nell’area metropolitana di Milano (STIBM) se accompagnati da un familiare adulto in possesso di biglietto valido.

Le condizioni possono variare a discrezione della compagnia ferroviaria.

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Come usare la carta fedeltà o gli abbonamenti Trenitalia e Italo su TrainPal?

Puoi aggiungere su TrainPal sia le carte fedeltà di Trenitalia e Italo che gli abbonamenti per usufruire di tutti i vantaggi associati. Ti spieghiamo di seguito come fare.

Carte fedeltà e abbonamenti Trenitalia

  • CartaFRECCIA
  • X-GO
  • Carta d’Argento
  • Carta Verde
  • Carnet Trenitalia
  • Abbonamenti Trenitalia

Carte fedeltà Italo

  • Italo Più

Aggiungere una carta fedeltà a TrainPal

Ti consigliamo di registrare la carta fedeltà Trenitalia o Italo nella sezione “Passeggeri” della barra di ricerca prima di avviare la ricerca del treno. In questo modo, visualizzerai già gli sconti associati. È comunque possibile farlo anche dopo aver selezionato il treno.

Nella sezione “Passeggeri”:

  1. Clicca “Aggiungi carta fedeltà”.
  2. Seleziona la carta dall’elenco.
  3. Inserisci il numero della carta fedeltà.
  4. Clicca su “Conferma”.

Ripeti l’operazione per ogni passeggero.

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Ci sono offerte per i membri CartaFRECCIA?

Sì. Su TrainPal, i membri CartaFRECCIA possono accedere alle tariffe dedicate, come sconti per gli under 30, over 60 o viaggiatori frequenti, mentre acquistano i biglietti.

Inoltre, i punti accumulati con CartaFRECCIA possono essere utilizzati per ottenere biglietti premio, cashback e upgrade a classi superiori sui treni Frecciarossa, Frecciargento e Frecciabianca. Più viaggi prenoti, più punti accumuli e maggiore sarà il livello della tua carta, che passerà allo status Argento, Oro, Platino e Platino Infinito. I livelli superiori offrono vantaggi aggiuntivi, tra cui l’accesso alle sale FRECCIAlounge e FRECCIAclub disponibili in molte stazioni italiane.

Ricordati di aggiungere la tua CartaFRECCIA a TrainPal durante la prenotazione per non perdere nessuno di vantaggi che ti spettano.

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Ci sono offerte speciali per i membri X-GO?

Sì. TrainPal è partner di Trenitalia, quindi puoi accumulare i vantaggi del programma X-GO ogni volta che acquisti un biglietto regionale o Intercity.

Grazie al programma X-GO riceverai 2 punti per ogni euro speso, che possono essere convertiti in sconti in euro da utilizzare per successive prenotazioni.

Per accumulare i punti tramite TrainPal, aggiungi il tuo codice X-GO nella sezione “Passeggeri” al momento della ricerca del treno. In questo modo, i punti verranno associati alla tua prenotazione.

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TrainPal ha un programma fedeltà?

Sì. TrainPal offre un programma fedeltà articolato in quattro livelli: Silver, Gold, Platinum e Diamond.

Ogni livello include vantaggi esclusivi, tra cui l’azzeramento delle commissioni di prenotazione per i biglietti dei treni in Europa e UK (tramite app), assistenza via e-mail e cashback accreditato nel PalWallet. I membri possono inoltre accumulare punti, i PalPoints, da convertire in sconti fino al 2% per le successive prenotazioni.

Per conoscere nel dettaglio benefici e differenze tra i livelli, leggi la seguente FAQ Quali sono i vantaggi del mio account TrainPal? oppure accedi alla sezione “Account” nell’app.

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Quali sono i vantaggi del mio account TrainPal?

Quali sono i vantaggi del mio account TrainPal?

Creando un account, entri automaticamente nel programma fedeltà TrainPal con il livello Silver e inizi ad accumulare punti PalPoints per ogni prenotazione. Indipendentemente dal livello, potrai convertire questi punti in sconti fino al 2% da usare su TrainPal. Inoltre, prenotando i tuoi biglietti del treno, avanzerai tra i livelli del programma fedeltà, che offrono vantaggi progressivi.

Livello Silver

  • Zero commissioni di prenotazione per i treni in Europa e UK (tramite l’app).
  • 10 PalPoints per ogni sterlina spesa.*

Livello Gold

  • Zero commissioni di prenotazione (tramite l’app).
  • 15 PalPoints per ogni sterlina.*
  • 0,1% cashback nel PalWallet per ogni prenotazione.
  • Assistenza VIP via e-mail.

Livello Platinum

  • Zero commissioni di prenotazione (tramite l’app).
  • 20 PalPoints per ogni sterlina.*
  • 0,3% cashback nel PalWallet per ogni prenotazione.
  • Zero commissioni di rimborso per 1 prenotazione.
  • Assistenza VIP via e-mail.

Livello Diamond

  • Zero commissioni di prenotazione (tramite l’app).
  • 25 PalPoints per ogni sterlina.*
  • 0,5% cashback nel PalWallet per ogni prenotazione.
  • Zero commissioni di rimborso per 2 prenotazioni.
  • Assistenza VIP via e-mail.
  • Upgrade gratuito delle railcard acquistate su TrainPal.
  • Ricompense esclusive durante l’anno.

*Importo corrispondente per le prenotazioni in euro o altre valute.

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Come invitare un amico su TrainPal?

Invitando i tuoi amici a unirsi a TrainPal, entrambi riceverete un codice sconto di 5 € da utilizzare per prenotare un viaggio in treno.

Per invitare un amico:

  1. Apri l’app TrainPal e accedi alla sezione “Account”.
  2. Seleziona l’opzione “Invita e guadagna”.
  3. Condividi il link d’invito tramite il pulsante dedicato (si aprirà la finestra con le app di messaggistica e social) oppure copia il link per inviarlo via e-mail.

Ogni volta che un amico crea un account utilizzando il tuo link personalizzato, entrambi riceverete lo sconto di 5 €. Approfittane e inizia a risparmiare sui tuoi prossimi biglietti del treno!

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Se le domande e risposte sopraelencate non sono sufficienti, contattaci

Per assistenza immediata, contattaci via chat sull'app di TrainPal.