Servizi a bordo e bagagli

I servizi Standard, Premium, Business ed Executive sono le quattro classi dei treni Frecciarossa di Trenitalia.

Sono accomunate dai servizi base Frecciarossa, come Wi-Fi, portale d’intrattenimento e prese di corrente, ma si differenziano per comfort, spazio, servizi addizionali e prezzo.

Standard

La classe più economica di Frecciarossa, disponibile nelle carrozze 5, 6, 7 e 8.

Caratteristiche principali:

• Sedili reclinabili in pelle o ecopelle.
• Disposizione vis a vis (70%) o doppia su alcuni modelli (Frecciarossa 600 e 700).
• Spazio bagagli sotto i sedili.

Premium

Offre spazi più ampi ed è disponibile nella carrozza 4.

Caratteristiche principali:

• Sedili in pelle reclinabili.
• Più spazio per le gambe.
• Disposizione su file da 4 e modalità doppia.
• Spazio bagagli sotto i sedili, nelle cappelliere e nelle bagagliere.
• Selezione di snack dolci e salati al posto.

Business

Perfetta per chi cerca maggiore comfort, occupa i vagoni 2 e 3.

Caratteristiche principali:

• Poltrone grandi in pelle antibatterica e reclinabili.
• Spazio tra sedili superiore a un metro.
• Divisori in cristallo per maggiore privacy.
• Spazio bagagli sotto i sedili, nelle cappelliere e nelle bagagliere.
• Snack, prodotti freschi e bevande serviti al posto con carrello.

Executive

È la classe più esclusiva e comoda.

Caratteristiche principali:

• Massimo 8-10 posti.
• Distanza di 1,5 metri tra i sedili.
• Poltrone XL in pelle, reclinabili e con poggiagambe, ruotabili di 180°.
• Area meeting riservata (su prenotazione).
• Servizio di ristorazione con menù esclusivo e open bar.
• Accesso a FrecciaLounge e FrecciaClub in stazione.

Come regola generale, puoi trasportare in treno bagagli a mano che si possano sistemare negli spazi dedicati senza intralciare passeggeri o personale.

Ecco le regole specifiche di Trenitalia e Italo.

Politica bagagli Trenitalia

Puoi trasportare gratuitamente bagagli come borsoni, zaini, valigie e trolley che rientrino negli appositi spazi del treno: sotto i sedili, nelle cappelliere o nelle bagagliere. I bagagli non devono contenere sostanze maleodoranti, nocive o pericolose.

Oltre ai bagagli a mano, su Trenitalia puoi trasportare:

• passeggini pieghevoli;
• una bici pieghevole (o bici tradizionale smontata) per passeggero;
• bici montate (su Intercity e Regionali con spazi designati e supplemento).

Politica bagagli Italo

Italo consente a ogni passeggero di trasportare bagagli senza limiti di peso o quantità, a patto che siano collocabili negli appositi spazi dedicati.

L’unico limite da tenere presente riguarda le dimensioni massime del bagaglio in ambiente Smart: 75x53x30 cm.

Oltre ai bagagli tradizionali, Italo consente il trasporto sul treno di:

• Passeggini
• Bici pieghevoli
• Monopattini elettrici e non elettrici

Dove riporre i bagagli sui treni Italo?

• Bagagli piccoli: sotto la poltrona o nei portabagagli sopraelevati.
• Bagagli medi (max 35x42 cm - altezza e profondità): nei portabagagli sopraelevati.
• Bagagli grandi: nelle bagagliere o nei vestiboli.

Itabus
Se il tuo viaggio è intermodale, tieni presente che su Itabus, per ogni passeggero, è consentito il trasporto di:

• 1 bagaglio a mano: max 42x30x18 cm, da riporre nelle cappelliere o sotto il sedile.
• 1 bagaglio da stiva: max 80x50x30 cm e 20 kg.

Se viaggi con un bagaglio aggiuntivo (dimensione massima del bagaglio da stiva) o devi trasportare bagagli speciali con somma delle dimensioni (altezza + larghezza + profondità) fino a 210 cm, dovrai acquistare il supplemento corrispondente compreso tra 3,99 € e 14,99 €, a seconda del bagaglio.

Certo, ed è il modo più semplice per viaggiare senza pensieri.

Trenitalia collabora con Zyppy, che trasporta zaini, borse e bagagli sui treni con un servizio Express e li recapita all’hotel o indirizzo di destinazione in 24-48 ore:

• Invio verso la lista di località selezionate del servizio “Bagaglio facile”:
  • Primo bagaglio: 25 €
  • Dal 2° bagaglio: 23 € a bagaglio.
• Invio verso altre località:
  • Primo bagaglio: 28 €
  • Dal 2° bagaglio: 23 € a bagaglio.

Italo offre il servizio Passeggero Leggero, che include:

• Ritiro a domicilio.
• Consegna entro 2-3 giorni lavorativi.

I prezzi partono da 25 € per invio, per un bagaglio da stiva di max 25 kg e dimensioni fino a 50x80x30 cm. Puoi prenotare l’invio nella pagina ufficiale di Italo.

Sui treni Trenitalia, neonati e bambini fino a 3 anni compiuti possono viaggiare gratis senza biglietto, ma non possono occupare un posto a sedere. Per i treni Italo, il viaggio gratuito in braccio al genitore o tutore adulto è invece previsto fino ai 36 mesi di età.

Se viaggi con più neonati è invece necessario acquistare un posto sul treno dedicato ai piccoli passeggeri.

Sì, i passeggini pieghevoli sono ammessi a bordo dei treni Trenitalia e Italo gratuitamente. Per trasportarli devono essere chiusi e sistemati negli spazi dedicati ai bagagli.

Trenitalia offre un servizio di accompagnamento per ragazzi dai 7 ai 17 anni, disponibile per i viaggi nella classe Business di Frecciarossa e 1ª classe di Frecciargento.

Il servizio prevede massimo due minori per accompagnatore e deve essere prenotato telefonicamente. Consulta la lista delle stazioni ferroviarie da cui è disponibile l’accompagnamento per minori.

Italo, invece, non offre il servizio: i minori devono viaggiare con un familiare o conoscente maggiorenne fino al compimento dei 14 anni di età.

Sì, Trenitalia e Italo permettono di viaggiare in treno con i animali domestici che non arrechino disagi agli altri passeggeri.

Il trasporto è gratuito per un animale di piccola taglia per passeggero e a pagamento per i cani di grossa taglia.

Ecco le principali differenze per viaggiare in treno con animali su Trenitalia e Italo:

Quando viaggi in treno con un animale domestico porta con te:

• libretto sanitario con le vaccinazioni dell’animale;
• certificato d’iscrizione all’anagrafe canina;
• passaporto identificativo dell’animale se arrivi da un paese estero.

Su tutti i treni Trenitalia e Italo è possibile trasportare gratuitamente 1 bici smontata o 1 bici pieghevole chiusa per passeggero, che vengono considerate al pari di un bagaglio.

Le biciclette montate sono invece ammesse solo sugli Intercity e Regionali di Trenitalia abilitati al trasporto di bici, previo l’acquisto di un supplemento.

Ecco dove è consentito trasportare la bicicletta sui diversi treni:

Puoi usufruire del Wi-Fi gratuito sui treni ad alta velocità Frecciarossa, Frecciargento e Italo, in tutte le classi di servizio. La connessione consente anche l’accesso ai contenuti di intrattenimento come FRECCIAPlay e ItaloLive.

Wi-Fi su Frecciarossa:

1. Attiva il Wi-Fi sul tuo dispositivo.
2. Seleziona la rete dedicata a bordo.
3. Inserisci il numero di telefono e il codice ricevuto via SMS.
4. Accetta i Termini e Condizioni per iniziare a navigare.

Wi-Fi su Frecciargento:

1. Seleziona la rete Wi-Fi disponibile.
2. Registrati inserendo numero di telefono e password.
3. Dopo la prima registrazione, potrai accedere automaticamente anche nei viaggi successivi e nelle sale FRECCIAClub e FRECCIALounge.

Wi-Fi su Italo:

1. Cerca la rete “.italo” tra quelle disponibili.
2. Inserisci e-mail e numero di telefono.
3. Completa la registrazione per iniziare a navigare.

Problemi di connessione
Se non riesci a collegarti:

• Svuota la cache del browser.
• Disattiva e riattiva il Wi-Fi.
• Rimuovi le reti salvate in precedenza e riprova.

La carrozza caffetteria-ristorante è presente sulle Frecce Trenitalia. Il FRECCIABistrò si trova al centro del treno, facilmente raggiungibile da tutti i vagoni, e offre bevande calde e fredde, snack, piatti caldi, taglieri e opzioni vegetariane e senza glutine.

Le classi Frecciarossa Business e Frecciargento Prima Classe offrono anche un servizio di benvenuto con spuntini e bevande al posto. E se viaggi in Executive su Frecciarossa potrai approfittare di un menù esclusivo e open bar con staff dedicato.

Intercity, invece, dispone di un’area ristoro nella carrozza 3 dotata di distributori automatici, spazi per consumare cibi e bevande, sgabelli e prese di corrente.

Anche Italo non dispone di una vera e propria carrozza ristorante, bensì di un’area snack con distributori automatici. Se viaggi nelle classi Prima Business e Club Executive hai a disposizione un servizio di ristorazione gratuito con servizio al posto.